MARKETING PARA
HOTELES
Análisis, Optimización y Gestión de Tarifas Hoteleras
Acompañamos a tu equipo en cada paso, con una mirada práctica y conocimiento real de la operación hotelera.
Estudios de Mercado
Conectamos datos, contexto y visión para ayudarte a tomar decisiones más claras, competitivas y alineadas con tu marca. Nos enfocamos en entender tu entorno, tus clientes y tu competencia para identificar oportunidades reales y construir estrategias que generen impacto.
Evaluamos a tus competidores directos e indirectos para detectar puntos clave de diferenciación y posicionamiento.
Identificamos fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas con enfoque estratégico y adaptado a tu realidad.
y Propuesta de Valor
Te ayudamos a definir lo te hace único, cómo comunicarlo y cómo convertirlo en una ventaja competitiva ampliando o maximizando el potencial de tu embudo de ventas.
Evaluación de Tarifas
Revisamos tu estructura tarifaria considerando tipo de habitación, temporadas y comportamiento de la demanda. Identificamos oportunidades para ajustar precios de forma dinámica y alineada a tus objetivos comerciales.
Definimos tarifas competitivas y flexibles con base en la demanda, la competencia y el comportamiento del cliente. Nuestro enfoque es ayudarte a aumentar ingresos, mejorar la rentabilidad y posicionar tu hotel en el mercado.
Mejoramos tu presencia en plataformas como Booking.com, Expedia y otras, asegurando que tu perfil cumpla con los criterios que influyen en su posicionamiento. Nos enfocamos en la calidad y actualización de imágenes, descripción completa de servicios, respuesta a reseñas y solicitudes, paridad de tarifas y otros factores clave que impactan directamente en tu visibilidad y evaluación dentro de cada extranet.
Diseñamos promociones con intención, combinando análisis, estrategia y creatividad para ayudarte a alcanzar objetivos concretos. Desde atraer más tráfico e impulsar productos, hasta fortalecer la conexión con tu audiencia, cada campaña está pensada para generar impacto real y medible.
Diseño de estructuras tarifarias claras, segmentadas y fáciles de gestionar para agencias de viaje, operadores turísticos, cuentas corporativas, gremios y asociaciones, facilitando la negociación y fortaleciendo tu estrategia y alcance comercial.
Evaluamos cómo tu equipo utiliza herramientas clave como PMS, Channel Manager y chatbots, identificando oportunidades para mejorar su aprovechamiento. Analizamos el nivel de conocimiento, los permisos asignados y los reportes que cada miembro debe manejar. Reforzamos los conocimientos básicos, optimizamos configuraciones y te ayudamos a sacar el máximo provecho de cada plataforma para una operación más ágil y eficiente.
Creamos campañas desde el concepto hasta la implementación, incluyendo el diseño de piezas gráficas, contenidos y cronogramas. Coordinamos su difusión en medios digitales, físicos o ambos, y te entregamos guías de aplicación: manuales prácticos con lineamientos claros para asegurar el uso correcto de cada elemento promocional, desde redes sociales hasta puntos de venta.
Manejo de Reputación Online y en Sitio
Te ayudamos a administrar profesionalmente los comentarios, y a responder con estrategia, empatía y profesionalismo. Ofrecemos entrenamiento y lineamientos claros para la gestión de reseñas en plataformas como TripAdvisor, Google my Business, Degusta, Expedia, Booking.com, Facebook, Instagram, TikTok, junto con plantillas adaptables para que cada respuesta represente bien tu identidad de marca.
Secret Shopper
Evaluación objetiva de la experiencia del huésped a través de visitas encubiertas que analizan atención, servicio, instalaciones y cumplimiento de estándares. Tras cada evaluación, entregamos un informe detallado con fortalezas, áreas de mejora y recomendaciones. Acompañamos a tu equipo en la creación de planes de acción para elevar la calidad del servicio y alinear la experiencia real con los estándares de tu marca.
Este servicio complementa tus procesos de control de calidad y aporta una mirada externa clave para fortalecer la satisfacción y lealtad del cliente.